A forma preferencial de escrita da palavra é e-mail, com hífen. A palavra email, sem hífen, embora seja frequentemente utilizada e se encontre dicionarizada nos dicionários de língua inglesa, não se encontra reconhecida no vocabulário ortográfico da Academia Brasileira de Letras. Devemos utilizar o substantivo masculino e-mail sempre que quisermos referir a comunicação feita por correio eletrônico, podendo se referir a uma mensagem de correio eletrônico, a um endereço de correio eletrônico ou ao próprio correio eletrônico.
E-mail é um estrangeirismo, sendo a forma original de escrita da palavra em inglês, que é a abreviatura de electronic mail. Enquanto em alguns estrangeirismos utilizamos a forma aportuguesada da palavra (como batom, abajur, boxe,…), em outros utilizamos a palavra na sua forma original (como mouse, delivery, shopping,…). No caso em questão, a palavra e-mail é usada em sua forma original. Existe, contudo, a palavra correio eletrônico que, embora menos usada, é a sua substituta em português. A palavra e-mail, sendo um estrangeirismo, poderá aparecer escrita em itálico ou entre aspas.
Exemplos:
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O plural da palavra e-mail é e-mails.
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