Para indicar uma forma de comunicação privada usada em redes sociais, a forma correta de escrita da palavra é inbox, que significa caixa de entrada. As palavras imbox e in box não devem ser utilizadas.
Inbox, também chamada de mensagem direta, é uma forma de comunicação feita de modo privado entre dois ou mais usuários de uma rede social. Por inbox, é enviada uma mensagem apenas ao destinatário selecionado, sendo possível haver um bate-papo (ou chat) com privacidade.
Assim, a comunicação por inbox é acessível apenas aos usuários incluídos na mensagem, ao contrário de comentários em posts que podem ser visualizados por um largo número de utilizadores.
Além da palavra inbox, existem outros termos usados diariamente na Internet para referir uma mensagem privada ou uma caixa de entrada de mensagem. Diferentes redes sociais apresentam diferentes nomes para indicar uma comunicação feita por mensagem privada, como chat, hangout, direct message (ou a forma abreviada dm), mensagem direta (ou a forma abreviada md).